# RATP app : impossible d'acheter **URL:** \ **Category:** General Discussion\ **Tags:** Français\ **Created:** [4 December 2022 12:36 UTC](https://community.iode.tech/t/ratp-app-impossible-dacheter/983 "2022-12-04T12:36:56Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![Kiqo](https://community.iode.tech/letter_avatar_proxy/v4/letter/k/e99b99/32.png) [@Kiqo](https://community.iode.tech/u/Kiqo)\ **Post date:** [4 December 2022 12:36 UTC](https://community.iode.tech/t/ratp-app-impossible-dacheter/983/1 "2022-12-04T12:36:56Z")
Bonjour, impossible d’acheter des tickets sur l’appli Bonjour RATP ni IDF mobilités avec tous les bloqueurs à l’arrêt. Y a-t-il une solution ? Merci ! ---
**Author:** ![vince31fr](https://community.iode.tech/user_avatar/community.iode.tech/vince31fr/32/13_2.png) [@vince31fr](https://community.iode.tech/u/vince31fr)\ **Post date:** [4 December 2022 13:18 UTC](https://community.iode.tech/t/ratp-app-impossible-dacheter/983/2 "2022-12-04T13:18:20Z")
Bonjour, quel est le message d’erreur ? À quel moment le blocage se produit ? Sinon, une solution peut-être (valable dans beaucoup d’autres contextes) et d’utiliser un navigateur. C’est moins pratique certes… ---
**Author:** ![Kiqo](https://community.iode.tech/letter_avatar_proxy/v4/letter/k/e99b99/32.png) [@Kiqo](https://community.iode.tech/u/Kiqo)\ **Post date:** [4 December 2022 21:02 UTC](https://community.iode.tech/t/ratp-app-impossible-dacheter/983/3 "2022-12-04T21:02:23Z")
Bonjour en cliquant sur le bouton/onglet “Tickets” ça mouline puis “erreur de connexion, veuillez vérifier votre connexion internet”. Et j’ai bien la connexion sur les autres applis. Le site web ne permet pas d’achat de billet. Et même si cela était possible il faudrait se logger et ce n’est pas ma préférence… ---
**Author:** ![vince31fr](https://community.iode.tech/user_avatar/community.iode.tech/vince31fr/32/13_2.png) [@vince31fr](https://community.iode.tech/u/vince31fr)\ **Post date:** [4 December 2022 22:00 UTC](https://community.iode.tech/t/ratp-app-impossible-dacheter/983/4 "2022-12-04T22:00:12Z")
L’appli RATP détecte le fait que le le téléphone est rooté. Il faut l’ajouter à la liste d’exclusions de Magisk : ensuite cela semble fonctionner (du moins il n’y a plus ce message d’erreur et on peut accéder aux étapes suivantes). ---
**Author:** ![Kiqo](https://community.iode.tech/letter_avatar_proxy/v4/letter/k/e99b99/32.png) [@Kiqo](https://community.iode.tech/u/Kiqo)\ **Post date:** [5 December 2022 14:55 UTC](https://community.iode.tech/t/ratp-app-impossible-dacheter/983/5 "2022-12-05T14:55:58Z")
Je n’ai pas rooté mon téléphone, en tout cas pas depuis qu’Iodé est installé. J’ai installé l’appli Magisk manager pour voir si je pouvais faire qqc mais il ne s’agit pas de ça, il me semble. ---
**Author:** ![Kiqo](https://community.iode.tech/letter_avatar_proxy/v4/letter/k/e99b99/32.png) [@Kiqo](https://community.iode.tech/u/Kiqo)\ **Post date:** [9 December 2022 15:29 UTC](https://community.iode.tech/t/ratp-app-impossible-dacheter/983/6 "2022-12-09T15:29:47Z")
pas de solution ? merci ---
**Author:** ![vince31fr](https://community.iode.tech/user_avatar/community.iode.tech/vince31fr/32/13_2.png) [@vince31fr](https://community.iode.tech/u/vince31fr)\ **Post date:** [9 December 2022 15:33 UTC](https://community.iode.tech/t/ratp-app-impossible-dacheter/983/7 "2022-12-09T15:33:59Z")
J’ai testé avec plusieurs téléphones, même résultat à chaque fois : j’arrive à passer l’étape bloquante. On peut ensuite accéder à la recharge navigo, mais pas le rechargement par téléphone, il y a une incompatiblité à ce niveau, peut-être microG, il faut pousser les investigations. Pas testé cependant si ça marche réellement avec navigo, … Par contre en ayant Magisk installé, j’ai le même problème en allant dans l’onglet Tickets, d’où ma question précédente. ---
**Author:** ![Kiqo](https://community.iode.tech/letter_avatar_proxy/v4/letter/k/e99b99/32.png) [@Kiqo](https://community.iode.tech/u/Kiqo)\ **Post date:** [9 December 2022 15:55 UTC](https://community.iode.tech/t/ratp-app-impossible-dacheter/983/8 "2022-12-09T15:55:44Z")
> [@vince31fr](#): > > plusieurs téléphones, même résultat à chaque fois : j’arrive à passer l’étape bloquante. avec mon s10e je ne passe pas l’étape bloquante. Si je pouvais recharger le navigo ce serait bien…! C’est peut-être Samsung qui bloque au niveau NFC ou autre…?