Monabanq Blocage application: impossible de récupérer l'identifiant du service de notification auprès de Google

  • Device: Google pixel 5
  • iodéOS Version: 7.8
  • Affected App(s): Monabanq

Short Description:

Après avoir installé l’application en anonyme depuis Aurora store, lorsque je lance l’application et que je me connecte avec mes identifiants, j’obtiens un message indiquant “impossible de récupérer l’identifiant du service de notification auprès de Google” (photo jointe). Le pb est qu’avec l’authentification forte, cette appli est incontournable pour faire des paiements et je suis donc bloqué sur ce téléphone! J’ai essayé d’installer l’appli avec un vrai compte google depuis le play.store: cela à marché mais n’a malheureusement pas résolu le pb qui reste le même!J’ai un autre téléphone Brax3 sur lequel j’ai pu installer l’application avec succès sans rencontrer le bloquage à la connexion. Le pixel5 est le téléphone de mon épouse…Merci pour votre aide.


New Issue, Regression, or Feature Request?

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Additional Information:

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Is your bootloader locked?

Problème résolu à l’instant! J’ai comparé le paramètrage des services microG des 2 téléphones et j’ai vu que certains services (cf Cloud notification) étaient désactivés sur le pixel5: en activant les mêmes services sur les deux, le pb a été résolu. Le mystère est de savoir pourquoi la config par défaut n’était pas la même sur les deux téléphones car je n’avais jamais touché à ces paramètres…

microG “cloud messaging” (Google firebase cloud messaging) should not be enabled by default on any iodéOS build: it is essential as you found out for many apps to function correctly, but as it sends data back and forth to Google (even if anonymized / abstracted) it isn’t enabled by default.

But I am glad you solved the issue, and took the time to report back.


La fonctionnalité « cloud messaging » de microG (Google Firebase Cloud Messaging) ne devrait pas être activée par défaut sur aucune version d’iodéOS : comme vous l’avez constaté, elle est indispensable au bon fonctionnement de nombreuses applications, mais comme elle implique un échange de données avec Google (même si celles-ci sont anonymisées ou agrégées), elle n’est pas activée par défaut.

Je suis toutefois ravi que vous ayez résolu le problème et que vous ayez pris le temps de nous en faire part.

J’ai installé cette appli, avec hésitation, que hier (parce que le 1 octobre était la date notifiée quand l’authentification par SMS n’allait plus fonctionner, et il me semblait que je n’avais pas d’autre choix). J’ai eu ce même message sur mon Fairphone 3+, mais j’ai tapé le bouton en bas « Activation sans notification » et ensuite j’ai pu connecter à mon compte quand même. Je n’ai jamais rien touché de MicroG ou des paramètres de l’appli.

J’ai lu quelque part dans l’appli que certaines fonctionnalités seraient bloquées pendant quelques jours, le temps de faire quelques vérifications (si cela veut dire Google Play Integrity ce sera bye-bye Monabanq). J’aurai des virements à faire dans les prochains jours (sur mon PC) donc ça reste à voir si l’authentification via l’appli sera réussie.